会社案内
企業情報
概要
RatesToGoはホテル直前予約サービスを専門に取り扱っており、質の高いサービスと大幅な割引率を実現しています。RatesToGoのサービスは2002年に開始し、現在では世界80カ国以上16,000件を超えるホテルを取扱っています。
当社では、どこよりも安い宿泊料金をお客様にご提供することを目指しています。RatesToGoでは宿泊施設が入力している価格にオンライン上で即座に予約を入れる事ができます。RatesToGoでは提携しているホテルの数を増やしてお客様のニーズを満たすサービスを提供していきます。また、RatesToGoでは宿泊施設が直接的に宿泊料金を日々更新できるため、客室が売れ残らないよう調節することが可能であり、これにより当社では最長4週間前のご予約まで、低価格な料金設定をお客様にご提供しています。
RatesToGoではホテルの低価格設定を保証しています。
常により良いサービスとカスタマー･サービスを目指すRatesToGoは、世界中に支店を展開し、オーストラリア、オーストリア、中国、フランス、ドイツ、イタリア、香港、オランダ、ニュージーランド、ロシア、スペイン、スウェーデン、スイス、英国、アメリカに各オフィスを設けています。そして、中国語、英語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、日本語、韓国語、ポルトガル語、スペイン語、タイ語、ロシア語、オランダ語による多言語サービスをご提供しています。
RatesToGoは、Orbitz Worldwide Inc（NSYE: OWW）のブランドのひとつであるHotelClub（ABN：85 092 445 442）により運営されています。Orbitz Worldwideは、オンライン旅行予約のリーディング･カンパニーです。最新技術の導入により、レジャーやビジネスで旅行されるお客様のために総合情報サービスをご提供しています。
当社のチーム
RatesToGo は、世界1800以上の都市のホテルのオンライン予約サービスを提供しています。
RatesToGo のカスタマーサービス・チームは多言語でのサービスをご提供しており、 個々のお客様のニーズに適切に誠意を込めて対応できるよう訓練されています。
当社の責任
RatesToGoは、ご提供するサービス、取り扱いホテルのすべての点において顧客満足を何よりも重視しております。
ホテル -当社は、世界全域の、広範囲にわたるタイプのホテルをご紹介することを目指しています。世界各地の良質なホテルとサービスをもっとも魅力的な価格でご利用になりたい旅行者の皆様のニーズに応えるべく、日々ご紹介ホテルの数を増やしております。
価格 - 当社では強い購買力を武器に、通常価格から大幅割引きされた大変魅力的な価格をご提示しております。RatesToGoの低価格保証では、最大７０％におよぶ割引率を実現しています。
カスタマーサービス - 当社は優れたカスタマーサービスをご提供するために、日々努力を惜しみません。世界中のお客様に、スムーズなオンライン予約を体験していただくことが当社の目標です。
セキュリティ - SSLシステムの活用によりお客様の個人情報およびクレジットカードの詳細を、完全に保護しております。
当社では世界有数の金融機関の協力のもと、安全で簡便なお支払いシステムを採用しております。ですから、安心してオンラインでのお支払いを実行していただけます。
